服務政策

付款政策

面對面治療/輔導 - 請在每次會面最少24小時前以銀行轉帳繳費或在會面當日親臨支付現金

網上視像治療/輔導 - 請在每次會面最少24小時前以銀行轉帳繳費

折扣優惠: 一次過預訂及預繳6個治療/輔導還節. 總費用必須在預訂時以銀行轉帳或在預訂當日支付現金

溫馨提示: 如果您需要取消預約, 請在最少48小時前作出通知. 如未能在48小時前作出通知而取消預約, 我將會按照您的常規治療收費率收取費用.

(有關心理知識小組工作室的付款及取消政策, 請在推出後參考本網頁英文版本. )

遲到及取消政策

如果您需要取消預約又未能在最少48小時前通知我, 您會被作為缺席者, 我將會按照您的常規治療收費率收取費用.

請準時出席治療/輔導. 如果您遲到, 面談時間將會因而縮短，該次面談將按原訂預約之時間結束及收費，以免影響其他受輔者的面談時間。

如果您在面談時間開始15分鐘後還未出席, 而又沒有通知我你是否會出席, 我會取消你當日的預約, 亦會按照您的常規治療收費率收取費用.

如果您沒有出席您的預約, 亦沒有提前通知我有關您的缺席, 我將會按照您的常規治療收費率收取費用.

我很理解有時會遇到一些超出我們預料或控制的事情, 如您需要處理特殊情況, 我們可共同找出另一個合適您的治療安排.

如果您在一個月內取消或更改我們的預約日期兩次, 而我又不能夠成功地聯絡上您來商量您的療程, 我會假設您不希望繼續您的療程, 將您的預約時間轉給予他人. 我亦會寄出終止服務通知給您, 來正式結束我與您之間的輔導合約.

聯絡客戶步驟
如果您在預約時間開始時尚未出席, 我會採取以下的步驟:

我很感謝客戶對我以上政策的理解及體諒. 如果您需要取消預約或改期, 請給予最少24小時通知.

*溫馨提示: 以上政策會隨服務的需要而更改, 恕不作另行通知. 如對以上政策有任何疑問, 敬請聯絡我.

​服務政策